“年青东谈主，谢谢你的匡助，到我们农商银行办业务，就像回了家相似！”近日，在阜宁农商银行贸易部大厅，一位大哥爷舒服地坐在爱心座椅上，对贸易部使命主谈主员的贴心行状连宣称赞。这和善的一幕，恰是阜宁农商银行鼓励适老化行状使命的活泼体现。

　　为更好地行状老年客户群体，阜宁农商银行秉抓“以东谈主为本”的行状理念，对贸易部进行了全面的适老化篡改，从硬件门径到行状容颜，全观点进步网点的行状水平，英勇为老年客户打造一个温馨、省心的金融行状环境。

　　硬件门径更贴心。为给老年客户提供愈加便利的行状体验，该行贸易部增设了无杂乱通谈、防滑地垫、显眼的防滑领导标记等，保险老年客户在网点巨匠走安全。大厅内配备了爱心座椅、弧角桌椅，便于老年客户休息等候。网点还摆放了适老化金融常识宣传手册，并增设电子领悟屏，安排专东谈主向老年客户普及金融常识、防欺诈手段和法律限定，让他们不仅感受到细巧入微的行状，更能进步对金融安全的默契。

　　行状容颜更暖心。该行握住优化业务进程，有益安排大堂司理为老年客户提供全进程一双一行状，匡助他们取号、填写而已、指令办理业务，尽量镌汰老年客户的操作难度。同期，使命主谈主员还耐性肠指令老年客户使用聪惠柜台，手把手涵养手机银行的操作范例，让老年客户也能猖獗体验数字化、无纸化的方便行状。针对看成未便的老年客户开云欧洲杯app，该行组织“小圆行状队”主动上门，为老年东谈主理理业务、宣传金融常识，让他们足不窥户也能享受到周详的金融行状。薛东舟