皆鲁晚报.皆鲁壹点石晟绮

　　文昌街谈位于济南市长清区，共有15个住户小区，是长清区边界最大、建成年代最老的辖区，存在着老旧小区的“通病”。比年来，长清区针对区域内老旧小区多、物业经管差等问题，以打造“红色物业”平台为合手手，引进恒西物业公司，从主动服务到主动责罚问题，“恒西”方法按捺升级，补皆了老旧小区短板，迟缓栽种了物业服务质料和经管水平，栽种了住户生涯品性，激勉出老旧社区治理新活力。

　　打响“恒西”柬帖

　　文昌花苑小区算作长清区第一批建成并进入使用的商品房，环境差、法子旧、投诉多、收费难等问题凸起，“物业难引进、收费难、干不长”也成为防碍社区发展的一块“大石头”。为破解治理难题，文昌街谈积极尝试，鼎力推动“红色物业”诞生，党组织牵头引进恒西物业，立异扩充“365”物业经管服务方法，“前3个月免费服务，兴隆率超60%再收费，物业费每闲居米每月不高于5毛钱，这即是‘365’方法。”文昌街谈联系庄重东谈主先容谈。

　　进驻小区后，由物业党支部牵头，恒西物业聚合东谈主力物力，对小区进行了“垦荒式”整理，透顶整理小区环境卫生，步伐小区各项经管。三个月的技术内，物业全面修剪树木和绿化、维修街灯50多处、更换楼谈灯600余个、再行装置宣传栏35处。针对小区乱泊车近况，物业公司筹措资金装置车辆谈闸系统，配备保安东谈主员，实行24小时值班及查看轨制；步伐车辆经管，登记车辆信息1450余条，整治车辆乱停乱放，并斟酌泊车位和消防通谈。

　　“不仅仍是‘脏乱差’的老旧小区造成了当今的‘花坛式小区’，新物业还积极与住户一样，主动了解小区内存在的问题，作念到服务前置。”小区住户陈女士示意。

　　“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的“枫桥警戒”在文昌街谈也得到了机动试验。社区的矛盾大批聚合在业主之间以及业主和物业之间。为此，恒西物业与社区、业主委员会、蔼然住户构成搭伙长入委员会，依期召开联席会议，对社区内出现的种种矛盾纠纷进行实时梳理、分析并寻求责罚决策。同期，恒西物业使命主谈主员在每天的常态化使命经由当中与业主积极一样，并与社区网格员沿路进行了地毯式入户看望，汇注业主需求，将汇注来的急难愁盼问题汇总。发动蔼然党员、蔼然业主、蔼然楼长的力量，由点到面，从内到外，带动更多业主的积极性和合作度，全方向地为社区责罚难题。

　　膨胀“恒西”服务

　　“咫尺小区现存的电动自行车车棚及充电桩裕如不够用，为举座住户安全商量，但愿新物业入驻后扩建充电车棚。”在民情恳谈会上，畅博尚都小区不少住户都向社区反应了小区住户充电问题。恒西物业“接单”后就地看望住户收罗想法，意象第三方装置公司实地考试，勾搭原有车桩，合理选址，再行计算，进场后第一技术推动充电车棚扩建使命。商量到个别车棚破旧、部分插座损坏莫得电等要素，恒西物业对原有的车棚进行改进升级，升级改进了220个充电端口。新增设的车棚让小区的电动车有地可停、有电可充，不仅责罚了电动车上楼问题，还指点住户养成了精致停放的好风尚。

　　文昌社区引进恒西物业的收效试验为文昌街谈党建引颈老旧小区治理服务提供了范本，赢得了繁密住户的招供。如今，恒西物业服务范围按捺膨胀到长清石麟社区、清河街第五社区以及东门里等多个回迁小区，物业服务面积达到23.6万闲居米。

　　“咱们本着‘优质服务先行、民生问题先揽’的理念，不管是到了哪个社区，都按捺推动物业服务的提质增效，为构建愈加谐和、宜居、好意思好的社区环境不懈努力。”恒西物业联系庄重东谈主示意，恒西物业恒久将“以东谈主为本”的理念深植于心，把住户的需求放在首位。

　　“恒西物业服务很成全，不管是突发大事件，照旧日常小事情，他们都辛勤为咱们老庶民提供成全和贴心的服务，大家都很兴隆。”家住长清燃料公司寝室的周先生说。

　　除日便服务外，恒西物业还与社区搭伙树立繁重帮扶机制，为社区内繁重群体提供生涯照顾、心绪慰藉、奇迹转圜等多元化服务，并对残疾东谈主家庭减收40%的物业费。勾搭传统节日、紧要牵挂日等节点举办丰富多彩的文化行为，丰富社区业主文化生涯。开展“技俩司理理睬日”，聚合收罗问题、全力责罚问题，用至心、真情、真意的服务魄力赢得了繁密业主的招供。

　　夙昔，长清区将陆续真切下层治理立异，不息打造“红色物业”平台，通过“365”物业经管服务、“轮值文告”等安妥土产货内容的新方法、新门道开云欧洲杯app，推动下层治理体系和治贤慧商当代化，为辖区住户创造愈加谐和好意思好的生涯环境。