安省住户 Nicole Roberto 念念为表象问题尽我方的一份力量，她决定将炉子换成电动热泵。

在得知联邦政府和安桥自然气公司（Enbridge Gas）不错提供 10,000 加元的政府援救后，Roberto 又对其屋子进行了翻修，更换了旧的漏水门窗，使她的屋子愈加节能。

但最近当她去领取援救金时，却得知她只可得到预期金额的一半。安桥公司不会付钱给她，尽管联邦政府会付钱给她，这也让她堕入了数千加元的逆境。

Nicole 说说念：“咱们通过加拿大当然资源部（NRCan）网站提议了肯求，并得到了持续进行的阐明。”

“于是咱们作念出决定并首肯坚决协议，咱们家的重装辩论是基于咱们将获取援救金的生机本质的。当今咱们无法进入得到安桥公司的那部分援救，这咱们堕入了逆境。”

客岁， 联邦政府与安桥公司坚决协议 ，在安省运营“绿色家园辩论”（Greener Homes Program），该辩论统一了两笔资金—— 26 亿加元的联邦资金和从安大略省自然气客户那儿集聚的近 2 亿加元资金，这些资金按照法律章程必须用于该省的动力后果技俩。

该辩论相配受接待，以致于联邦政府那部分的资金提前两年用完，迫使联邦政府于 2 月份一会儿罢手了新的肯求。

当然资源部长 Jonathan Wilkinson 在文书这一音书时暗示， 系数吸收该辩论的房东齐将收到首肯的援救金。

但安桥公司并莫得死守部长的声明，它告诉像 Nicole 家这么莫得通过恩桥公司网站肯求的房东，他们将无法获取该公司的补贴资金。

若是房东通过 NRCan 网站提议肯求，而他们的文献在 2 月 4 日（绿色家园援救辩论罢手吸收肯求）之前莫得传输到安桥公司，那么他们将只消经历获取联邦政府的 5,000 加元援救，而不会再获取来自安桥公司的 5,000 加元援救。

Nicole 说说念：“这对房东来说是一笔弘大的前期参加资本。咱们这里辩驳的不是几百加元。景色艰苦，通货延长太豪恣了。每个东说念主的典质贷款齐需要续签，他们让寥若辰星的安大略东说念主处于相配艰苦的境地，无法承担这些他们莫得料念念到的资本。”

两位过程认证的动力参谋人暗示，行为援救方式的一部分，他们厚爱为数百名客户掂量房屋装修前后的动力后果。他们笃信全省还罕有千名客户，由于该辩论从联邦政府调节到恩桥公司时产生的间隙，而被堵截了对他们的援救。

动力参谋人兼 Goldfinch Energy 聚草首创东说念主 Trish Long 说说念：“即使相邻的两家住户齐作念了一样的事情——购买热泵并装配太阳能电板板，关联词当今一户住户获取了 10,000 加元的援救，而他的邻居将获取 5,000 加元的援救，这不公说念。”

NRCan 证实，在世界规模内，已有 595,850 户住户肯求了绿色家园援救金，其中最初 184,000 户仍是收到了 7.984 亿加元的援救。

在安大略省，该技俩调节到安桥公司之前有 45,493 户肯求者，其中 28,792 户已获取资助。这使得多达 16,700 户将堕入逆境。

NRCan 暗示，通过联邦政府网站提议肯求的安大略省房东“通过一系列电子邮件通讯，以及通过 NRCan 网站公布的信息”得到申诉，他们不错通过请求动力参谋人将肯求调节到安桥公司。

相关词，Long 暗示，系数这个词技俩中的疏通相配厄运且矛盾，直到技俩门径时她才被申诉，在翻修完成之前，她不应该将客户的文献调节到安桥公司。 当今该辩论已被关闭，为时已晚。

“我每天齐会收到客户电子邮件，我必须向他们讲明，他们不会获取全额资金。安桥公司却什么也没说。为什么我一定要成为他们的使臣？”

系数这个词“绿色家园辩论”经历给 Nicole 留住了不好的印象。

“若是你以这种形势入手技俩，况兼大要了参与者的信任，他们就会告诉他们的一又友和家东说念主，这是何等可怕的经历。那么这将导致曩昔莫得东说念主再空隙参与这项辩论，因为他们不笃信政府会实现首肯。”

“这并不是一个复杂的惩办辩论。这是凭证提供发票的东说念主提供的援救，它并莫得那么复杂，但令东说念主讶异的是它的惩办如斯厄运。”

安桥公司发言东说念主 Leanne McNaughton 暗示：“安桥天燃气家庭后果扣头加团队当前正在审查、查对和处理系数客户文献。”

“与联邦绿色住宅援救辩论（由纳税东说念主资金资助）不同，安桥公司提供的节能和普及能效辩论的资金来自对自然气用户月度账单的纳税。”

这笔资金必须用于安大略省动力委员会（OEB）号召中章程的减少自然气滥用的技俩。